保利悠悦会是保利置业集团为提升集团服务品质，使客户享受更多专业化置业和生活服务、实现最大价值的优惠互动而设立的非赢利性会员组织。保利悠悦会作为保利置业与客户之间沟通、了解、交流的重要平台，将通过丰富多彩的会员活动、全方位的置业服务、及时传达信息的会刊和更多形式的贴心互动活动，为广大会员提供更多人性化和人性化的服务，并通过更好的服务回报关心支持保利置业的所有客户，增进与客户之间的长期友好关系，拓宽信息共享平台，提供更多的客户体验机会。

保利悠悦会宗旨

保利悠悦会作为保利置业的客户服务组织，承袭保利置业一贯理念——“专筑文化地产”，坚持以品质改变生活，用行动提供最贴心的服务。在加强保利置业与客户之间的沟通与交流的同时，倾听各位会员及各界专业人士对保利置业的建议和要求，从而更好的服务回报关心支持保利置业的所有客户，提升保利品质生活。

保利悠悦会会员章程（试运行）

会员权益

作为“保利悠悦会”会员您可以享有下列权益：

1、优先收到保利置业最新推出的楼盘信息和资料；

2、可以将您的意见和建议进行愉悦的投诉和细致的反映，我们将优先听取，并努力在第一时间里给您答复；

3、获邀参加本会举办的各项会员活动；

4、免费定期收到保利置业编制的资讯丰富、设计精美的《保利悠悦会》会刊；

5、参加保利悠悦会积分计划，获得意想不到的惊喜和丰盛的奖励；

6、通过本会了解置业常识、家装知识，本会尽力帮您解答有关房地产和家装方面的咨询和疑惑；

7、参加由本会组织的对保利置业现有物业的考察和参观活动；

8、获邀参加由本会特别组织的对保利置业外地物业的参观活动；

9、通过本会获得保利置业在各项目的二手房租售信息；

10、通过本会了解保利置业及各公司项目的信息；

11、享受保利置业旗下商家或联盟商家不同程度的优惠及服务；

12、在活动期间购保利置业旗下物业时享受一定优惠；具体根据项目情况给予特别的优惠；

会员卡种类

保利悠悦会会员卡分为普通卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡五种，随着会员积分不断增加，我们会为您更换相应的会员卡。

会员享受的特权：

1、持银卡会员在再次购买余姚保利开发的物业时可获得售楼处公布的优惠基础上额外享受0.5%的优惠。

2、持金卡会员在再次购买余姚保利开发的物业时可获得售楼处公布的优惠基础上额外享受1%的优惠。

3、持白金卡会员在再次购买余姚保利开发的物业时可获得售楼处公布的优惠基础上额外享受1.5%的优惠。

4、持钻石卡会员在再次购买余姚保利开发的物业时可获得售楼处公布的优惠基础上额外享受2%的优惠。

会员积分规则

为更好地提供全方位的服务与优惠，密切保利置业与会员之间的关系，悠悦会采取活动积分、购房积分计划，回报关心与支持保利置业及悠悦会的朋友们。

一、积分流程

1．申请入会获得保利悠悦会会员卡。

2．通过入会、购房、老带新、参与活动、会刊投稿、建议建言共6种方式获得积分。

3．在活动现场签到，办理积分手续须出示会员卡，经悠悦会工作人员或相关人员审核确认。

4．将积分情况录入个人专属积分档案。

5．积分活动期满，通知兑付奖励，领取奖品或奖金。

二、会员等级

会员卡等级直接与会员卡挂钩,等级共分为:

1.普通卡会员：您的本年度积分额度在全体普通卡会员中排名前5%，您将在下一年度被升级成为银卡会员。

2.银卡会员：您的本年度积分额度在全体银卡会员中排名前5%，您将在下一年度被升级成为金卡会员。

3.金卡会员：您的本年度积分额度在全体金卡会员中排名前5%，您将在下一年度被升级成为白金卡会员。

4.白金卡会员：您的本年度积分额度在全体白金卡会员中排名前5%，您将在下一年度被升级成为钻石卡会员。

三、积分方法

四、注意事项：

1.购房积分仅指会员购买由余姚保利置业有限公司开发的楼盘，但不含车位库。

2.会员在签署认购书的同时填写积分证明单，当日不办理的视作放弃，不予补办。

3.参加积分时请主动出示会员卡和有效身份证件。

4.老带新购房积分说明：（1）必须在签暑认购书的同时在现场办理积分手续，如老业主无法到场，新业主必须在签署认购书时出示老业主的会员卡、身份证复印件，签暑认购书后补办手续无效。（2）老带新必须为新客户首次至余姚保利置业有限公司开发的楼盘看房的业主，包括其直系亲属。

5.再次购房积分说明：（1）再次购房的会员是指已与余姚保利置业有限公司签定《商品房买卖合同》，按规定付清房款并办妥银行按揭手续的业主本人或其直系亲属。（2）参加再次购房积分的会员应在签署认购书前主动告诉置业顾问情况，并将原已购房屋合同或房产证复印件留存。（3）如为直系亲属再次购房，除以上书面资料外，还需要提供具有法律效力的直系亲属证明。

6.原购房产出现换、更名、退等变更时，原所办积分手续及填写的积分证明资料即时作废，请会员在办理换、更名、退等手续时一并办理积分手续。

7.直系亲属根据国家法律规定指其配偶、子女或父母。

8.购房积分中首次购房、再次购房、老带新购房积分互不兼得，三者选择其一进行积分。

四、积分兑换

1.每次积分兑换活动会员必须出示保利悠悦会会员卡。

2.每年12月20日-31日统一发送信息给客户，并提供兑换奖品清单。

3.积分当年兑换，隔年清零。

4.余姚保利置业有限公司对每次积分兑换活动拥有最终解释权；

会员守则

本守则对本会的所有会员均有在会约束力，在会期间不能损坏保利置业及本会的社会声誉。本守则并构成本会与每位会员间的一份友好合约，一旦签署申请表格并且得到本会确认，您即成为本会会员，同时被视作同意接受本会会员守则的约束。如果您的通讯地址变更，请在变更10天内以电话、信函或e-mail形式正式通知本会，并相应修改网上资料，如未及时通知本会而造成的任何不良后果，本会概不负责。

一、会藉

1、您必须年满 18 周岁。

2、您的会籍申请须经本会批准；本会有酌情作出批准或拒绝有关申请的权利。

3、您对本会的组织、运作或管理有建议权，但对本会财产无任何所有权或追索权。

4、您的会藉不得转让或让他人代理。

二、会员卡

1、您的会籍申请被接纳后，将获本会发出的一张具有授权资料的会员卡，会员卡内将载明您的姓名及身份证号码，具有唯一性,以保证您的会员卡不被其他人盗用。

2、会员卡为本会财物，本会有权撤消该卡的效力或终止您的会籍。

3、会员卡是您尊贵专属会员身份象征，请妥善保管。会员卡只供您本人使用，不得转让。

4、倘若您的会员卡不慎遗失、损坏或被窃，请务必尽快与本会联系，向本会申请补办新卡，工本费为10元，以免影响您行使会员权益；对由会员卡遗失或被窃导致的后果，本会不承担任何责任。

5、您的会员卡号码为16位数字，请您在参加本会活动、积分计划时，出示您的会员卡，以便工作人员确认身份和为您登记积分。

三、设施及服务

1、您被批准入会后，即有资格接受及享用本会提供的各种优惠及服务。

2、如有特别活动安排时，您应先得到本会的邀请，且受本会于提供该项优惠及服务时所规定的任何条款和条件限制。是否作出及何时作出对您的邀请，由本会决定。

3、本会有绝对酌情权随时终止优惠或服务的提供和运作，而无须说明任何理由，且不承担任何责任。

4、您不得利用本会或本会提供的设施、优惠、服务、资料或文件作任何商业用途或有损于本会及保利置业的活动；您在享用本会提供的优惠和服务时的任何行为概由您本人负责，本会对此及后果不承担任何责任。

四、更改会员守则

本会有绝对酌情权更改本会员守则，并以本会认为合适的任何方式通知您任何所做的更改，本会对此及后果不承担任何责任。

五、退会

如您打算退出会籍，请向本会提交书面退会申请，将您的会员卡随同您的书面退会申请，以挂号函件寄回本会，本会将在会员系统中进行退会处理。

六、解除会籍

1、本会倘若发现您的行为对保利置业或本会有损害，与本会的利益相违或违反本会员守则的任何条款，本会有权解除您的会籍，而本会的决定为最后及终局性的。

2、退会或解除会籍后，会员卡将失效，您将停止拥有会员的任何权利，不再有权参加本会组织的会员活动及积分活动，且不再有权接受及享有本会提供的各项优惠及服务。

七、会籍到期

1、保利悠悦会会籍非永久有效。在会员身份到期前，本会将与您进行联系，在获取您的延期授权后（书面、短信或网络等方式），本会将为您续延会籍。

2、若您因任何原因不能或不愿进行延期授权，您的会员身份将在有效期过后自动解除。

八、本会终止运作

1、本会有绝对酌情权于任何时候终止本会的运作，而无须说明任何理由。在本会的运作被终止后，您的一切权利及优惠即告终止。

2、在任何情况下，您不得亦不能因本会终止运作而向本会或保利置业提出任何性质的索偿或要求。

九、个人资料

1、您提供给本会的个人资料纯属自愿并应真实、准确、完整，本会将通过电话、手机短信或电子邮件等方式通知会员相关在会资讯和在会权益。

2、本会将为申请人及会员的个人资料保密，若无您的授权，本会将不会将您的个人资料泄露给任何第三方。

3、您有权随时要求查阅您的个人资料或随时要求更新您的个人资料；如您的个人信息有所变更，请您及时联系本会更新您的信息，或者自行在保利置业会网站上直接更新、修改。

十、悠悦会责任范围

 除因本会或其雇员及授权代表之疏忽或过失，本会无须为任何因会员之会籍或与会籍关联引起的任何性质之损失，向任何会员或任何其他人士承担责任或法律责任。

十一、解释权

本会组织运作的相关规则及方式的最终解释权归保利置业集团有限公司所有。